COMO COMPRAR

Para comprar com a gente é super simples. Na barra de menu você selecionar a categoria de produto que deseja e então, já na categoria escolhida, pode selecionar o modelo de sua preferência.

Na página de produto, você pode escolher o tamanho de sua preferência tanto para o top quanto para a calcinha. Estes não são vendidos separadamente, porém, é possível escolher, dentro de um mesmo conjunto, tamanhos de top e calcinha diferentes de acordo com o seu tipo de corpo e medidas. A qualquer momento você pode consultar a tabela de medidas dos produtos, disponível sempre abaixo da descrição do produto.

Uma vez selecionado os tamanhos, basta clicar no botão comprar e conferir o resumo da sua compra com as informações detalhadas do pedido. Caso queira comprar mais de uma opção do mesmo modelo, basta clicar em "Continuar Comprando" e repetir a operação de seleção e adição do produto ao carrinho. Ao clicar no botão "Continuar Comprando, seus produtos permanecerão em seu carrinho de compras enquanto você navega pela loja para escolher outros produtos.

A qualquer momento você pode incluir ou excluir os produtos de seu carrinho de compras. Quando tiver concluído suas escolhas, basta preencher os dados de entrega e pagamento para finalizar seu pedido.



FORMAS DE PAGAMENTO


As compras podem ser pagas em cartão de crédito com parcelamento em até 3 vezes sem juros para qualquer valor ou produto. Além disso, também são aceitos os pagamentos com cartão de débito e boleto bancário.

  • CARTÃO DE CRÉDITO:
São aceitas para essa modalidade as bandeiras Mastercard e Visa (parcelamento em até 3 vezes sem juros). Contudo, os clientes os quais possuem cartão de crédito com outras bandeiras podem realizar o pagamento por meio do sistema PagSeguro,

  • PAG SEGURO - CARTÃO DE CRÉDITO:
Para clientes que não possuem cartão de crédito com as bandeiras Master ou Visa, é possível realizar o pagamento cartão de crédito selecionando a opção PagSeguro, que aceita as seguintes bandeiras: American Express, Aura, Diners, Hipercard, Mastercard e Visa. É importante mencionar que a selecionar a opção Cartão de Crédito no PagSeguro, o cliente pode parcelar suas compras de 2 a 12 vezes com juros o valor total da parcela é simulado no ato da compra.

  • PAG SEGURO - CARTÃO DE DÉBITO:
Na aba PagSeguro é possível selecionar a opção Débito Online para o pagamento de suas compras. O sistema oferece integração com os seguintes bancos: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, HSBC e Itaú.

  • PAG SEGURO - BOLETO BANCÁRIO:

Suas compras também podem ser pagas com Boleto Bancário por meio do Pag Seguro. Para isto, basta selecionar a opção Boleto e clicar em finalizar a compra e um novo boleto será gerado.

  • PAY PAL - CARTÃO DE CRÉDITO:
O sistema PayPal aceita os cartões de crédito (incluindo os de origem internacional) com as bandeiras American Express, Mastercard e Visa. Ao selecionar essa opção, você será redirecionada ao ambiente Pay Pal, rápido e seguro, para a conclusão de sua compra.


ETREGA: POLÍTICAS E PRAZOS

Após a confirmação do pagamento, os pedidos feitos em nosso e-commerce têm um período de processamento de até dois dias úteis após a confirmação de pagamento. Lembre-se de que este prazo é somado ao prazo de entrega dos Correios, que varia de acordo com o CEP de destino. Em nossa página de produto, ou na página de resumo da compra, é possível verificar o tempo de entrega com base no CEP informado. O prazo comunicado pelo nosso site corresponde ao tempo total desde a aprovação do pagamento, até a entrega no domicílio do cliente.

É importante mencionar que o prazo informado pelos Correios se trata de uma estimativa média, e que podem haver eventuais diferenças para mais ou para menos. Essa é uma operação terceirizada e não nos responsabilizamos por atrasos caso tenhamos cumprido o prazo de despacho de até 2 dias úteis a partir da confirmação de pagamento. Vale mencionar que não reembolsamos o cliente em casos em que a encomenda não tenha chegado no prazo indicado, ou mesmo a diferença de valor entre Sedex e PAC.

Alguns produtos específicos podem ter um prazo de entrega diferente. Estes estarão sempre indicados no descritivo do produto, e também no campo “prazo de entrega”.

A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 dias úteis para ser realizado pelos orgãos reguladores (operadoras de cartão, bancos e outros). Normalmente, os pedidos comprados a partir de sexta-feira até domingo, só são faturados na segunda-feira.

A entrega só é considerada finalizada com o recebimento do produto por parte do cliente. Para caso em que os Correios não encontrarem ninguém disponível no local para recebimento das mercadorias, haverá uma nova tentativa de entrega. No caso de reincidência, o produto é devolvido a nossa Central e o cliente fica encarregado de novo pagamento do custo de frete. O reenvio será realizado com a confirmação e envio do comprovante de pagamento do frete a nossa Central.

Em caso de cadastramento errado do endereço de entrega no ato da compra pelo cliente, o produto será devolvido automaticamente pelos Correios à nossa Central. Neste caso, o cliente fica encarregado de novo pagamento do custo de frete, e o reenvio será realizado com a confirmação e envio do comprovante de pagamento do frete a nossa Central.

Frisamos que a veracidade das informações fornecidas nos dados cadastrais, principalmente em relação ao endereço de entrega, é de responsabilidade única e exclusivamente do cliente no momento do cadastro e/ou compra. A Tropicália Bossa Club se isenta de qualquer responsabilidade no caso em que as informações cedidas estiverem incorretas.

No caso da solicitação de cancelamento do pedido por parte do cliente, após haver tentativa ou realização de entrega, o valor de reembolso estará sujeito a descontos referentes a despesas incorridas no envio da mercadoria. O custo do frete, caso tenha sido arcado primeiramente pela Tropicália Bossa Club, deverá ser ressarcido à empresa pelo cliente, de forma que o procedimento para cancelamento do pedido e reembolso do valor solicitado seja efetuado.

No caso de os Correios não realizarem a entrega até o endereço cadastrado (por problemas operacionais, motivos de segurança ou outros) e deixarem os produtos disponíveis para retirada, o cliente deverá ir até a agência indicada pelos Correios e retirar os produtos. Assim que um pedido é despachado, nós enviamos o código de rastreio ao cliente, que tem o dever de fazer o rastreamento. Não nos responsabilizamos pelo rastreamento. Também não reembolsamos o frete pago ao cliente, por ter que retirar os produtos na agência mais próxima, como descrito acima.

No momento da compra, o sistema dos Correios podem falhar ou estar fora do ar. Neste caso, se o pedido sair sem custo de frete, faremos uma simulação do custo do frete junto aos Correios e o cliente ficará responsável em realizar o depósito do valor em questão para que o pedido seja finalizado e posteriormente entregue.